GENEL KOŞULLAR SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme ile ALMİRA MOTORLU ARAÇLAR SAN. VE TİC. A.Ş (Bu sözleşmede ‘’kiralayan’’ olarak belirtilecektir) bu kira sözleşmesinde tanımlanan aracı  (Bu sözleşmede “Vasıta” olarak belirtilecektir)  sözleşmede adı ve adresi geçen ‘’Kiracı’’ ya kiralamıştır. Kiracı, vasıtayı bu sözleşmede belirtilen koşullara uygun olarak kullanmayı (kira süresi, şartlar, dönüş, istasyonu vs.) kira ücretini ödemeyi ve genel koşulları kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. Sözleşmeyi imzalamakla kiracı şahsına ait tüm yükümlülükleri kabul etmiş olur. Kiracının sözleşme üzerinde beyan ettiği adrese yapılan tüm bildirimler geçerli sayılacaktır.

1. Kiralama en az 2 gün (48 saat) 'tir. Kiralama günü, 24 saati 1 saat ve fazlası geçtiği takdirde, tam gün ücreti alınır.

2. Kira başlangıcında, araç kullanıcılarının sürücü belgelerini ve kullanılabilir durumdaki kredi kartlarını ibraz etmeleri gerekmektedir. Üst grup araçlarda çift kredi kartı zorunluluğu vardır.

3. Ödeme ve ön provizyon kiralama başlangıcında geçerli bir kredi kartı (Visa, Master) ile fiziki ya da sanal pos sisteminden yapılır. Kullanılan kredi kartının mail order tahsilat sistemine açık olması gereklidir.

4. İptal/iade ve değişiklik şartları; rezervasyonlarda;48 saati geçmeyen iptal taleplerinde ücret iadesinin tamamı müşterinin vermiş olduğu banka hesabına veya kredi kartına iade edilir. 48 saati geçen rezervasyon iptalinde  %20 kesinti uygulanarak müşterinin vermiş olduğu banka hesabına veya kredi kartına iade edilir. 24 saat ve sonrası rezervasyon iptali için ücret iadesi yapılmamaktadır. Değişiklik talepleriniz için rezervasyon merkezimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz.

5. Kiralama başlangıcında kiracının kredi kartından teminat olarak araç grubuna göre değişen tutarlarda geçici blokaj (Ön Provizyon ) işlemi uygulanmaktadır. Bloke edilecek tutarlar, yukarıdaki tabloda ön provizyon bedelleri kısmında belirtilir. Kiralama süresi 1 aydan fazla ise, bloke tutarı aylık kiralama bedeli kadardır. Kiracı, blokaj üzerinden, ilave kira gün tutarlarının, yakıt eksiğinin, hasarın, trafik cezalarının v.b. kiralamaya ilişkin bedellerin tahsil edilmesine itiraz etmeyeceğini peşinen kabul eder. Hasar ve trafik cezaları ile ilgili gerçekleştirilecek işlemlerde, her bir işlem için 20 (yirmi) TL hizmet bedeli uygulanacaktır. Araçlarda HGS olup(Hızlı Geçiş Sistemi) kiracı kira dönüşü geçiş yaptığı bedelin ödemesini ilgili ofise yapacaktır. OGS (Otomatik Geçiş Sistemi)'ni kullanan kiracılar kaçak geçiş bedellerini ödemekle yükümlüdür.

6. Kullanıcılarımızdan ilk kiralamalarında findeks üzerinden risk raporu kontrolü yapılacak olup; değerlendirme sonucu riskli bulunulması durumunda rezervasyon iptal edilip kesintisiz olarak ücret iadesi yapılacaktır.

7. Kiracı, karayolları yönetmeliği ile yürürlükteki kanunlara uymak zorundadır. Kanun ve yönetmeliklere aykırı araç kullanımı nedeni ile cezai işlem yapılması halinde masraflardan (ceza, araç bağlanması, araç çekilmesi vb.) kiracı sorumludur.

8. Kara yolları trafik kurallarına aykırı hareket etmek suretiyle sebebiyet vermiş olduğu kazalar neticesinde uygulanacak cezai işlemler ve bunların ferilerinden (Trafik cezası, kiralama konusu aracın bağlanması ve çekilmesi sonucunda oluşacak masraflar ve ilgili kaza sonucunda oluşacak diğer sair masraflar) Kiracı sorumludur.

9. Kiracı, vasıtayı, stepnesini, tüm lastikleri, vasıtaya ait belgeler ile aksesuar ve teçhizatı ile birlikte, teslim almış olduğu şekilde, vasıtanın kiralandığı şehirde veya sözleşmede belirtilen başka bir yerdeki ALMİRA istasyonuna belirtilen gün ve saatte teslim edecektir. Bütün uzatmalar için kiralayana başvurarak onayını alacaktır. Onay alınmadan yapılan uzatmalarda, kiracının vasıtayı hukuka aykırı olarak yeddin de bulundurduğu kabul edilmiştir.  Kiracı, kiralanan araç için talep ettiği navigasyon, bebek koltuğu, kar lastiği vb. hizmetler için ilave ücretini ödemek zorundadır.

10. Kiracı, söz konusu vasıtayı hem mekanik hem de kaporta açısından sağlam ve iyi durumda aldığını ve kira sözleşmesinde ve araç teslim formunda belirtilenler hariç, vasıtada hiçbir hasar ya da kaza izi bulunmadığını kabul eder. Kiracı, sağlam ve iyi durumda teslim aldığı araçta kullanım hatası ve/veya dikkatsizlik, tedbirsizlik ve/veya alkollü araç kullanımı nedeni ile oluşan ve trafik sigortası kuralları kapsamında sigorta firmalarından talep ve tahsil edilemeyen 3.Kişilerin talepleri de dahil olmak üzere her türlü mekanik zarar, ziyan ve cezaları ilk talepte ödemeyi kabul ve taahhüt eder. (Örnek: Hatalı vites değiştirme nedeniyle şanzımanın dağılması, uyarı ışığı yandığı halde aracın kullanılmaya devam edilmesi, aracın altının vurulması sureti ile ortaya çıkan hasarlar, lastik ve jant gibi akşamlara zarar verilmesi, alkollü veya uyuşturucu madde ile araç kullanımı vb.)

11. Kiracı tarafından kullanılan ve yukarıda belirtilen vasıta, trafik sigortası şartları ile korunmuştur. Kiracı, kendisi, 3. Şahıslar ve kiralanan vasıta için hasar ve zarar muafiyetini sağlamak amacıyla, kira sözleşmesinin imzası anında kendisine sunulan hırsızlık, hasar, ihtiyari mali mesuliyet ve ferdi kaza güvenceleri ile koruma sağlamak istediği takdirde, bunlara ait teminat prim bedellerini ayrıca ve peşinen ödemek suretiyle istifade etmek hakkına sahiptir. Aksi takdirde her türlü idari, cezai ve hukuki (tazminatlar, cezalar vs.) sorumluluk münhasıran kiracıya ait olacaktır. Ancak kiracı vasıtada ya da karoserinin üst kısımlarında olan darbeler sonucu (köprü, balkon, ağaç dalı veya herhangi bir nesne tarafından oluşan) meydana gelen hasar bedellerini ve bunlara ilişkin vasıtada oluşması muhtemel ikinci el değer kayıplarını, trafik sigortası ve hasar güvencelerini kabul etmiş olsa dahi ödemekle yükümlüdür. Kiracı, hasar muafiyet güvencesi (hırsızlık, hasar, ihtiyari mali mesuliyet güvenceleri ve ferdi kaza sigortası) kabul etmiş olmasına rağmen aşağıda belirtilen koşullara bağlı olarak vasıtanın zarar görmesi durumunda hasar sorumluluğunu ve buna ilişkin giderleri ve ikinci el değer kayıplarını itiraz etmeksizin karşılamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.

a. Kaza anında alkollü ve/veya uyuşturucu etkisi altında ise,

b. Yasal hız sınırının aşıldığı durumlarda(kaza tespit raporunda kazanın hız nedeniyle meydana geldiğinin belirtilmesi),

c. Trafik kaza zaptının düzenlenmediği ve alkol raporunun alınmadığı durumlarda, 

d) Kasıtlı kazalarda,

e. Trafik yasalarına aykırı vasıta kullanılması halinde,

f. Kiracı ve kira sözleşmesinde ek sürücü olarak belirlenen sürücü/sürücüler dışındakilerin vasıtayı kullanması neticesinde meydana gelen kaza ve/veya hasarlarda,

g. Türkiye Sigorta Birliği Kasko Poliçeleri genel şartları gereğince kasko bedelinin ödenmediği hallerde ve/veya sigorta şirketlerinin herhangi bir nedenle ödeme yapmadığı hallerde.

12. Vasıta aşağıda açıklanan şekillerde kullanılmayacaktır;

a. Açık veya gizli bir gelir karşılığında yolcu veya mal taşımasında,

b. Herhangi bir vasıtayı veya treyleri itmekte veya çekmekte,

c. Gümrük mevzuatına ve diğer kanunlara aykırı maddelerin taşınmasında veya diğer gayrikanuni işlerde,

d. Alkol veya uyuşturucu madde almış bir kişi veya ek süsücü olarak belirtilmeyen sürücü tarafından,

e. Motorlu sporlarda(yarış, sürat tayini, ralli yarış antrenmanı, sağlamlık ve hız denemeleri dahil),

f. Vasıtaya zarar verecek şekilde ve yükleme haddini aşacak yük/eşya taşınmasında,

g. Vasıtanın marka ve modeline uygun olmayan şartlarda (arazi, dağlık arazi, kum, bataklık, dere yatağı vs. gibi) ve amaçları dışında teknik yapılarına(azami yüklü ağırlığının aşılması gibi) ve tahammül güçlerine uygun olmayan yer ve yollarda kısaca olağan dışı ve trafik koşullarına uygun olmayan yol şartlarında.

13. Vasıtanın kullanımı açısından aşağıdaki şartlar geçerli olacaktır;

a. Vasıtanın grubuna göre 2 yıllık geçerli sürücü belgesine sahip ve 22 yaşı doldurmuş kişiler veya 7 yıllık geçerli sürücü belgesine sahip 27 yaşı doldurmuş Kiracı ve/veya sözleşmede belirtilen sürücü tarafından kullanılacaktır.

b. Sürücü, Genel Kiralama Bilgileri ve Koşulları Broşüründe belirtilen yaş sınırını geçmiş olmalıdır.

c. Vasıta, kiracı tarafından kira başlangıcında sözleşme üzerine isim/isimleri kaydettirilen (a) ve (b) maddelerinde tanımlanan sürücü ile ilgili koşullara uyan şahıslar (ek sürücü/sürücüler) tarafından da kullanılabilir.

d. Kiracı, kiralanan vasıtayı kullanma yetkisi tanıdığı ek sürücünün, bu sözleşmenin tüm koşullarına uymasını sağlamakla yükümlüdür. Aksi halde doğabilecek tüm sonuçlardan kiracı sorumludur.

14. Kiracı, kiralayanın isteği üzerine aşağıda belirtilenleri, kiralayanın belirlediği şartlarda ödemekle yükümlüdür;

a. Yürürlükte olan fiyat listesine göre kiralanan gün sayısı üzerinden hesaplanan kiralama bedelini,

b. Kiracı kaza yaparsa, CDW’nin (Kasko’nun) kabul etmediği takdirde sorumlu olduğu miktarı,

c. Ancak kaza durumunda, kiracıya alkol, uyuşturucu ya da  başka bir nedenden dolayı (Genel trafik kurallarına uyulmaması) ceza verilmişse, kiralayan, kiracıdan kazadan dolayı  oluşan hasarların tamir bedellerini ve ikinci el değer kayıplarını, kazadan dolayı  meydana gelen tüm masrafları  tazminatıyla birlikte isteme hakkını kazanır. Kiralama başlangıcında kiralamanın yaklaşık tutarına karşılık bir ön provizyon kiracının kredi kartından bloke edilir. Kiracı ön provizyon ile yapılan kira bedeli, hasar, zarar bedeli, tahsilatlarına itiraz etmeyeceğini peşinen kabul eder.

d. Araç çalınmalarında genel kasko kuralları geçerli olup, sigorta şirketlerinin hırsızlık olarak nitelendirmediği, kasko kapsamına dahil edilemeyen ve sigorta şirketlerinin ödeme yapmadığı aşırma benzeri durumlarda, kiracı araç bedelini ve diğer zararları ödemeyi peşinen kabul eder.

e. Kiralayan, araç içinde çalınan veya aşırılan eşyaların tazmininden sorumlu tutulamaz.

f. Kiracı,3.şahıslara verilen zorunlu trafik sigortası kapsamı dışında kalan hasar bedellerini ödemekle yükümlüdür. Ancak kiracı işbu kira sözleşmesinde belirtilen süper İhtiyari Mali Mesuliyet (SIMM) güvence bedeli primini ödemesi halinde söz konusu hasar bedelinden Türkiye sigorta birliği sigorta genel şartları dahilinde ihtiyari mali mesuliyet (IMM) poliçesinde belirtilen bedel kadar muaftır.

g. Kiracı, aracı sadece kendi kullanacağını, kiralayanın yazılı izni dışındaki hallerde 3. Şahıslara kiralamayacağını ve kullandırmayacağını, aksi durumda ortaya çıkacak tüm zararlar için kiralayana karşı sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

15. Kiracı ve diğer yetkili sürücüler (ek sürücü) kira süresi içerisinde kaza olması durumunda kiralayanın sigorta şirketinin çıkarlarını korumak için aşağıdaki önlemleri yerine getirmek zorundadır;

a. İlgili kişilerin ve tanıkların isim ve adreslerini almak,

b. Çift taraflı kazalarda tarafın/tarafların ehliyet, ruhsat ve Trafik Sigorta poliçelerinin fotokopisini, fotokopinin mümkün olmadığı durumlarda bilgilerini fotoğraflanması (ehliyet no-verildiği il-trafik sigorta poliçe numaralarını ve sigorta şirketinin ismi vs.)

c. Sorumluluğu veya suçu kabullenmek,

d. Yeterli güvenlik önlemlerini almadan vasıtayı terk etmemek,

e. Maddi, ölümlü ve cismani zararla sonuçlanan bir kaza vukuunda durumu derhal en yakın polis görevlilerine veya ilgili mercilere bildirmek,

f. Kaza bildirimini ve ilgili tutanak ve raporları en geç 24 saat içerisinde ilgili ofise veya en yakın ALMİRA ofisine ulaştırmak.

16.Kiralayan vasıtayı kiracıya fiyat listesinde belirtilen tutarlar kadar hasar muafiyeti ile kiraya vermektedir. Kiracının bedelini ödeyerek tam kaza sigortası satın alması durumunda (SCDW) yada önceden ödediği bedelde tam kaza sigortası dahil olması durumunda, fiyat listesinde belirtilen gruplara göre belirlenen hasar muafiyet sorumluluğu ortadan kalmaktadır. Ancak kaza durumunda, kiracı tam kaza sigortasını kabul etmiş veya satın almış olsa dahi, 3. ve ilgili maddeler de belirtilen şartların yerine getirilmesi durumunda geçerli olmaktadır.

17. Kiralayan, kiracı tarafından vasıtada taşınan veya bırakılan herhangi bir malın kaybından ya da hasar görmesinden hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Kiracı, kiralayanı, bahsedilen türde bir kayıp ya da hasar sonucu meydana gelebilecek dava, suçlama, şikayet ve zararlardan ibra etmiştir.

18. Vasıtanın kiracı tarafından kullanılmadığı zamanlarda kiracı olası kaza ya da hırsızlıkları önlemek için gerekli tedbirleri almak ve vasıtanın kapılarını kilitlemekle yükümlüdür. Vasıtanın çalınması halinde kiracı, vasıtanın ruhsatını ve anahtarını iade ederek, gerekli önlemleri aldığını ve ilgili emniyet makamlarına haber verdiğini kanıtladığı takdirde sorumluluktan kurtulacak ve hırsızlık güvencesinden (TP) yararlanacaktır.

19. 3. Şahıslara ve vasıta içindeki yolculara verilen maddi zararlar, tedavi giderleri, vasıtanın zorunlu trafik sigortası limitleriyle sınırlı olup, manevi zararlar dahil tüm sorumluluk ve yükümlülükler kiracıya aittir.

20. Kiralayan vasıtanın üretimini yapmadığından vasıtanın ya da yedek parçalarının mekanik ya da imalat hatası sonucunda meydana gelebilecek kayıplarda hiçbir şekilde sorumlu tutulmaz.

21. Araçlarda kullanılan yakıt markası ve niteliği kiracının inisiyatifinde olup, hatalı yakıt kullanımından kaynaklanan arızalara ilişkin masraflar kiracı tarafından karşılanacak, kiracı akaryakıt dağıtım şirketleri ile muhatap olacaktır. Vasıtaya ait kullanım kılavuzunda belirtilen kalitede yakıt kullanılmaması sebebiyle kiralayanın uğrayacağı zararlar, Kiracı’ya ayrıca fatura edilecektir.

22. Kiralayan tarafından kiracıya OGS/HGS vb. geçiş sistemleri tedarik edilmiştir. Yukarıda sayılan maddeler çerçevesinde kredi kartından ilgili tutarlar geçiş bedeli + hizmet bedeli + KDV olarak fatura karşılığı kiracıdan tahsil edilecektir.

23. Kiracı, mal veya yolcu taşıdığı takdirde, taşınan mala veya yolcuya gelebilecek hasarlardan kiralayan sorumlu tutulamaz.

24. Kiracı, Karayolları Trafik Kanunu ve Yönetmeliği ile yürürlükteki diğer kanunlara uymak zorundadır. Kiracı vasıtanın sürücüsü olarak bu yükümlülüklerden habersiz olduğunu iddia edemez. Kiracı, Karayolları Trafik Yönetmeliği’ne aykırı davranışlar sonucu ortaya çıkan cezai masraflardan sorumludur. Kiralama süresince ilgili araca kesilen ve kiracı tarafından ödenmeyen trafik cezaları, ceza tutarı kiralayana ulaştığı tarihte yasal süresi içinde kiralayan tarafından ödenecek ve ödenmiş olan miktara 20 TL(Yirmi lira) +KDV hizmet bedeli eklenerek Kiracı’dan fatura karşılığı tahsil edilecektir.

25. Eğer önceden yapılan anlaşmada dahil değil ise araç gruplarına bağlı olarak günlük ve aylık km sınırı uygulanır. Kiracı bu sınırı geçer ise km başı 1,50 TL + KDV ile ücretlendirilir.

26. Kiracının bu sözleşmenin herhangi bir maddesine uyamaması, özellikle vasıtayı kararlaştırılan saatte teslim etmemesi halinde kiracı, bahsedilen vasıtayı nerede olursa olsun, ön uyarıya gerek kalmadan derhal geri alma yetkisini kiralayana tanır. Kiracı vasıtanın kiralayan tarafından alınması sırasında meydana gelebilecek hasar ve de harcamaları ödemekle yükümlüdür. Kiralayan, vasıtanın geri alınması sırasında vasıtada bulunan nesne veya maddelerin kaybından ya da hasarından sorumlu değildir.

27. Kiracı, ödemeleri kredi kartı mail Order işlemi ile banka aracılığında yapacaktır. Kullanılan kredi kartının mail order tahsilat sistemine açık olması gereklidir. Nakit ödeme kesinlikle alınmayacaktır. Kiracı, kira bedelinin ve sözleşme kapsamındaki diğer bedellerin ve yasal ödemelerin yapılmaması durumunda hiçbir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın fatura tarihinden itibaren tüm bedellerin muaccel olacağını ve fatura tarihinden itibaren TCMB avans faiz oranının iki katı tutarınca temerrüt faizi ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

28. Tüm araç grupları için yapacağınız rezervasyonun kesinleşmesi ve aracınızı alabilmeniz için finansal analiz riskinizin sorgulaması yapılacak olup; uygun bulunması halinde rezervasyonunuz onaylanacaktır.

29. Kiracı, sözleşme süresi sona ermesine rağmen vasıtayı teslim etmemesinin, Ceza Hukuku hükümlerine göre suç teşkil ettiğini, vasıtayı kira süresi dışında kullanması ve/veya Kiracısı dışında kullanılması halinde, hasar ve sorumluluğu anlamında hiçbir sigorta ve teminattan, yasal haktan istifade edemeyeceğini bildiğini beyan eder.

30. Kiracı, teslim aldığı aracın üzerinde bulunan tüm ekipmanların ve Almira tanıtıcı materyallerinin kaybından sorumludur. Bu ekipman ya da materyallerin zayii durumunda zayii materyal ya da ekipmanın türüne göre cezai bedel uygulanacak ve kiracının kredi kartından tahsil edilecektir.

31. Kiracı, kiralayan olarak tanımlanmış olan ALMİRA MOTORLU ARAÇLAR SAN.VE TİC. A.Ş. tarafından kendisine özel kampanyalar, avantajlar, ürün ve hizmet tanıtımları, reklam ve pazar araştırması anketleri ve benzeri müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına, yine aynı kapsam ve özellikte çalışmaların Almira ile aynı grupta bulunan Almira Bayileri ve diğer grup şirketleri tarafından yapılmasına ve kullanılmasına, bu şirketler tarafından hizmet sağlayıcı( veri tabanı, çağrı merkezi, posta gönderim firmaları vb.) firmalar ile paylaşılmasına ve işletilmesine yine bu firmalar tarafından verilen hizmetler dahilinde kullanılması kaydıyla izin verir. Kiracı’nın bu maddede sayılan izinlerle ilgili tüm tercihleri yine kendisinin Almira iletişim kanalları yoluyla yapacağı talepler vasıtası ile değiştirilebilir.

32. Yazılı olmadığı takdirde bu hüküm ve koşullardaki herhangi bir değişiklik ya da ek geçersizdir.

33. Kiracı, kira bedelinin ödenmemesi durumunda, hakkında ihtiyati haciz veya ihtiyati tedbir talebinde bulunulması halinde, ALMİRA MOTORLU ARAÇLAR SAN. VE TİC. A.Ş.’nin (kiralayan) teminat göstermeksizin ihtiyati haciz ve ihtiyati tedbir kararı almaya yetkili olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.

34. Kiracı, kiralayan’ın defter kayıtlarının ve belgelerinin geçerli ve yeterli delil olduğunu peşinen kabul eder.

35. Bu sözleşmeden doğacak ihtilafların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.